GOMarkets, представленный на сайте gomarkets.eu, — брокерская компания, предоставляющая услуги онлайн-трейдинга. На первый взгляд, платформа обещает пользователям привлекательные условия торговли, но, судя по отзывам клиентов, у компании есть ряд проблем, которые могут вызвать сомнения в её надежности. В данном обзоре мы разберем, с какими трудностями могут столкнуться трейдеры при работе с этим брокером.
Содержание
Отзывы трейдеров: что говорят клиенты?
Проблемы с выводом средств
Многие пользователи жалуются на сложность при выводе заработанных средств. Процедура может затягиваться, сопровождаясь техническими сложностями и неоправданными требованиями. Одним из ключевых факторов является отсутствие поддержки таких популярных систем, как Neteller и Skrill, даже несмотря на то, что на сайте упоминается их доступность.
Пример отзыва клиента:
«После успешной работы на платформе я попытался вывести деньги через Neteller, но столкнулся с отказом. Причиной стала проблема с лицензированием этих платёжных систем, о чём не было предупреждений на сайте. Попытка использовать кредитную карту также не увенчалась успехом, причина осталась неизвестной. В итоге я не смог воспользоваться и банковским переводом, так как для моего банка не подходит требуемый код BSB. Письмо в поддержку пока осталось без ответа. Если ситуация не изменится, планирую обратиться в регулятор ASIC.»
Неожиданные требования к дополнительным взносам
Клиенты также сообщают о случаях, когда их аккаунты блокируются с требованием дополнительных платежей. Некоторые пользователи, внесшие минимальную сумму депозита, сталкивались с ситуациями, когда им сообщали о необходимости пополнения счета, чтобы продолжить торговлю, несмотря на соответствие внесенной суммы официальным условиям.
Отзыв пользователя:
«Я пополнил свой счёт на 150 фунтов, что эквивалентно 300 австралийским долларам — выше минимальной суммы. Спустя 8 недель, когда я попытался продолжить торговлю, мой аккаунт заблокировали и потребовали доплатить ещё 50 фунтов. В поддержке сослались на “системную ошибку”, но активировать аккаунт отказались до внесения дополнительной суммы. Такая практика выглядит сомнительно.»
Медлительность обработки заявок на вывод средств
Часто встречается мнение, что GO Markets задерживает обработку запросов на вывод средств, особенно если клиенты являются резидентами России. Англоязычные пользователи при этом реже сталкиваются с подобными трудностями.
Пример жалобы:
«Деньги на вывод идут с задержкой, особенно если вы живете в России. При этом англоязычные клиенты получают свои средства значительно быстрее. Это оставляет впечатление дискриминационного подхода к русскоязычным трейдерам.»
Проблемы с поддержкой и коммуникацией
Многие пользователи также упоминают слабую квалификацию менеджеров GO Markets. В частности, представители поддержки часто не могут ответить на специфические вопросы и избегают объяснений, переключаясь на другие темы. Дозвониться до компании также бывает затруднительно, что негативно сказывается на общем впечатлении от сервиса.
Отзыв клиента:
«Менеджеры компании настойчиво предлагают взять бонусы, но при этом не могут дать чётких ответов на вопросы. Иногда создаётся ощущение, что они не заинтересованы в решении реальных проблем клиентов.»
Регуляция и лицензии
Лицензия CySEC и её значимость
GO Markets зарегистрирован на Кипре и регулируется CySEC. Однако для трейдеров из России лицензия этой юрисдикции может не играть значительной роли, так как она не подразумевает прямой защиты для нерезидентов Кипра. Отсутствие лицензии от Центрального банка России или иных российских органов делает работу с платформой менее безопасной для отечественных пользователей.
Языковой барьер
Отдельным аспектом, усложняющим работу с брокером для российских трейдеров, является отсутствие перевода официального сайта и документации на русский язык. Это значит, что пользователи, не владеющие английским на достаточном уровне, могут упустить важные детали условий работы.
Клиентский отзыв:
«Без перевода на русский язык невозможно полноценно изучить условия сотрудничества. Это может привести к недоразумениям и пропущенной информации о комиссиях и правах клиентов.»
Заключение: стоит ли работать с GO Markets?
На основе отзывов пользователей и анализа ключевых аспектов работы GO Markets можно выделить следующие проблемы:
- Трудности с выводом средств;
- Неожиданные требования к дополнительным платежам;
- Низкая квалификация поддержки;
- Отсутствие перевода на русский язык и российских лицензий.
Эти факторы делают работу с GO Markets менее привлекательной для российских трейдеров и требуют повышенной осторожности. Если вы планируете использовать эту платформу, рекомендуем ознакомиться с полным списком отзывов в каталоге компании Ревизор и обращаться за помощью через контактную форму в случае возникновения проблем.
GO Markets может подойти для международных пользователей, но трейдерам из России стоит учитывать все вышеупомянутые риски и выбирать платформы с более прозрачной и удобной для них политикой.
